Preguntas más frecuentes

Aquí he intentado resumir la información relevante sobre temas que mucha gente me pregunta. No obstante, siempre puede ponerse en contacto conmigo directamente, por ejemplo, a través del formulario de ”Contacto” del menú superior.

¿Cómo se envían los pedidos?

Los modelos se empaquetan en bolsas ziplock etiquetadas y se envían embalados en cajas de cartón. Para pedidos más pequeños, se utilizan paquetes de cartas donde las cajas miden unos 10x15x3cm y dentro de Suecia, Dinamarca y Finlandia, se utilizan sellos o sellos de descuento como franqueo. 

Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables y la oficina de correos tarda de 1 a 2 días laborables más en entregarlos dentro del país, a menudo dos, ya que realizo los envíos desde el extremo norte del país.

Fuera de Suecia, los plazos de envío son más difíciles de calcular, ya que a veces los paquetes pueden pasar algún tiempo en la aduana. Esto también ocurre en nuestros vecinos nórdicos y a pesar de que se declare claramente en aduanas o en seguridad. La mayoría de las veces, sin embargo, el proceso es rápido.

Fuera de Suecia, Dinamarca y Finlandia, los paquetes se envían por carta sin seguimiento Postnord, excepto los paquetes que no pesen más de 50 g dentro de la UE, que se envían con sello.

El pago se realiza con tarjeta de débito o crédito a través del servicio de pago Stripe. En Suecia, también puede optar por utilizar Klarna como método de pago.

Con cada pedido se incluye una copia de la factura con el IVA desglosado.

Todos los clientes tienen un derecho de cancelación de 14 días de acuerdo con la Ley de Venta a Distancia. Se aplica la compra abierta durante 14 días y se reembolsa el coste total del artículo, incluidos los gastos de envío. No obstante, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

¿Cómo se fabrican los modelos?

Los modelos se fabrican con impresoras FDM de alta resolución. Se dedica mucho tiempo a conseguir la mejor calidad posible y cada impresión se examina minuciosamente.

Pedí 100 palets pero me llegaron 110 en la bolsa

Como muchos artículos contienen un gran número de ejemplares de un modelo, se cuentan pesándolos. Para evitar el riesgo de enviar demasiados pocos, el peso se fija de modo que casi siempre se reciban algunos ejemplares más de los indicados en el momento de la compra. Sin embargo, cuando se compran artículos con menos ejemplares, se envía el número indicado, ya que se cuentan a mano.

¿Qué materiales se utilizan?

PLA (poliactida), que es un plástico a base de ácido láctico. En el mercado hay una plétora de marcas y variantes de este material y, además del rendimiento de impresión, he puesto mucho énfasis en encontrar alternativas lo menos tóxicas y respetuosas con el medio ambiente posible.

¿Se pueden pintar los modelos?

Los modelos están diseñados para integrarse en un entorno realista tal y como son, pero, por supuesto, puedes sentirte libre de inventar tus propias variaciones tanto en términos de color como de la llamada ”meteorización” para darles un aspecto natural más desgastado.

Para pintar plástico PLA, se recomienda aplicar una imprimación y luego utilizar, por ejemplo, pintura acrílica. 

También es posible pegar directamente los modelos. La mayoría de los pegamentos plásticos funcionan bien, y los pegamentos de cianoacrilato (los llamados superpegamentos), en particular, pueden unir diferentes modelos de forma rápida y sencilla.

¿Este sitio es el mismo que Detaljfabriken?

Desde principios de 2025, vendo mis productos a través de Detaljfabriken.se. Desde principios de 2026, sin embargo, he optado por cambiar el nombre de la página y mis productos al nuevo nombre LaloScenery porque resultó que el nombre Detaljfabriken fue utilizado anteriormente por otra empresa que es cierto que operaba en una industria completamente diferente, pero que por desgracia significa que las búsquedas en google o medios de comunicación social obtuvieron resultados muy dispersos.

Era más fácil simplemente empezar a trabajar con un nombre que había investigado, que no se había utilizado antes y que no necesitaba traducirse para que se entendiera internacionalmente.

Mismos productos, nuevo nombre en resumen.

El dominio Detaljfabriken.se se redirige ahora a este sitio. Las variantes laloscenery.se y lalo.se también apuntan a este sitio.

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